郑州龙湖冠寓定义租住新时代,打造数字化生活

2020-11-20
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龙湖冠寓逆势增长的“密码”是什么?持续迭代更新空间产品创新及数字化平台服务能力,以“数据驱动运营”。

为了让客户有更好的居住体验,冠寓以龙湖深耕城市多年经验,有效连接B(Business企业)、G(Government公共关系)、C(Customer客户)三端,精准获取城市优质资产,让租住生活不再远离城市中心。自建企业运营云端智慧大脑“OMS”及小冠系统,分析梳理成本、收益、运营等多元数据,掌控业务全生命周期动态,实现智慧化运营管理。“以人为本”,打造多样线上化产品全面触达用户,自有APP实现线上VR虚拟看房,随时随地预约,专人接待。一键签约、电子迎新礼包、全面实现“空间、管理、客户、服务”四大系统在线, 解决产品运营痛点,提升用户体验。

在建造端,与传统租赁住房方式不同,冠寓采用全屋一体式装配工艺,将公区到房间拆解成36大可组装模块,屋内巧妙分割卫浴、厨房、办公读书、生活起居、晾晒等多个区域,保持空间舒适动线的同时,整体成型、环保健康、安全省心。

此外,龙湖冠寓还十分重视客户的居住安全与便捷,依靠人脸识别门禁、访客识别、智能门锁设备,阿里菜鸟裹裹智能寄件机等,以员工、系统和管理的紧密配合,智慧科技赋能一线社区。独创公寓IOT万物物联系统,给传统公寓运营覆盖数字盔甲,以智慧运营引领企业前行。

三大系统在线 —— RBA远程设备监控系统、IBMX联动实时报警系统, 7*24H报事报修云系统,在线一键下单,运营及维修人员快速接单响应,协同处理,无需繁琐等待,为客户解决烦恼。

2020年上半年,龙湖冠寓交出一份亮眼的成绩单。据龙湖集团2020上半年业绩报告显示,冠寓等物业投资业务扎实推进,2020年上半年实现物业投资业务不含税租金收入33.6亿元,同比增长30.4%。商场、租赁住房、其他收入的占比分别为77.4%、21.8%和0.8%。

龙湖冠寓自2017年进入郑州以来,秉承深耕中原的理念,深入挖掘郑州市场客群需求,并启动布局计划。2018年5月,龙湖冠寓郑州首店落子金水区,9月份龙湖冠寓郑州人民公园店正式开业。2019年6月,郑州龙湖摘取郑州市第一块租赁用地,自持72000平方米用作郑州冠寓高新区项目。经过3年的沉淀与发展,龙湖冠寓在郑州已经获取6个项目。

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